～セミナー キャンセルポリシーについて～

※お申込みの前に必ずご一読ください。
※お申込みは本ポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

■キャンセルのご連絡

お申込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は下記までご連絡ください。
電話番号：03-6268-9683（平日 9 時～18 時）
メール：info@vnts.shop

■キャンセルポリシー

お申込み頂いたセミナーをキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。申し込み前に必ずご確認ください。

◎キャンセル料
・連絡なしの不参加：セミナー料の 100%
・セミナー開催当日～5 日前のキャンセル：イベント料の 100%
・セミナー開催 6～8日前のキャンセル：イベント料の 50%
・それ以前のキャンセル：無料
※セミナー申し込み時に、銀行振込でのお支払い方法を選択された方は、セミナー開催の 7 日前までにお振込み頂きますようお願いいたします。セミナー開催の7日前までに入金がご確認出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
※お客様のパソコンやスマートフォンなどの設定等の都合により参加出来なかった場合でも、お客様都合でのキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。ご希望の場合は当日のセミナー動画配信チャンネルのURLをお送りさせていただきますので、そちらをご視聴頂きますようお願い申し上げます。
※試飲用ワインの破損もしくは液漏れ等により、当日のセミナーに参加出来なかった場合はセミナー料を全額返金いたします。

■セミナー開催日時の変更について

弊社都合によりセミナーの開催日時を変更する場合は、自然災害などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催日までに弊社よりメールまたは電話でご連絡いたします。 その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、セミナー料を全額返金いたします。

■セミナー開催中止について

弊社都合によりセミナーを中止する場合は、自然災害などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催日までに弊社よりメールまたは電話でご連絡いたします。 セミナー料は全額返金いたします。 なお、弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、お客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

■払い戻し方法について

ご指定の口座にイベント料をご返金いたします。以下の内容をご連絡ください。 【返金指定口座】金融機関名： 支店名： 口座種目：（普通 または 当座） 口座番号： 口座名義： ※名義はカタカナでご記入ください 弊社都合による日時の変更やイベント開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

■お問い合わせ窓口

ヴィノテラス 電話番号：03-6268-9683（平日 9 時～18 時） メール：info@vnts.shop